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安装遇到问题?

2025-01-27FeelFish Team

🔧 安装遇到问题?

如果在安装 FeelFish 时遇到问题,请按照以下步骤进行排查和解决:

📋 系统要求

FeelFish APP 当前只支持以下系统:

  • Windows 10 及以上版本
  • macOS(支持 M 系列芯片和 Intel 芯片,请选择对应版本下载安装)

请确保您的系统满足以上要求。

🛡️ 安全软件拦截

安装失败最常见的原因是安全软件误拦截:

  • 360 安全卫士
  • 腾讯电脑管家
  • Windows Defender
  • 其他第三方安全软件

解决方法:

  1. 临时关闭安全软件的实时保护功能
  2. 重新下载并安装 FeelFish
  3. 安装完成后,将 FeelFish 添加到安全软件的白名单中
  4. 重新开启安全软件的实时保护功能

📞 联系客服

如果按照上述方法仍然无法解决问题,请联系我们的客服团队:

🇨🇳 中文用户

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🌍 其他语言用户

邮箱客服: feelfish@foxmail.com


💡 温馨提示:在联系客服时,请详细描述您遇到的问题,包括操作系统版本、错误信息等,这样我们能够更快地为您提供帮助。