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安裝遇到問題？
2026-02-26
FeelFish Team
🔧 安裝遇到問題？
如果在安裝 FeelFish 時遇到問題，請按照以下步驟進行排查和解決：
📋 系統要求
FeelFish APP 當前只支援以下系統：
- Windows 10 及以上版本
- macOS（支援 M 系列晶片和 Intel 晶片，請選擇對應版本下載安裝）
請確保您的系統滿足以上要求。
🛡️ 安全軟件攔截
安裝失敗最常見的原因是安全軟件誤攔截：
- 360 安全衛士
- 騰訊電腦管家
- Windows Defender
- 其他第三方安全軟件
解決方法：
- 臨時關閉安全軟件的即時保護功能
- 重新下載並安裝 FeelFish
- 安裝完成後，將 FeelFish 添加到安全軟件的白名單中
- 重新開啟安全軟件的即時保護功能
MAC 電腦無法安裝？
蘋果電腦需要拖動 FeelFish 到應用文件夾來安裝，如下圖：
另外蘋果電腦注意選擇正確的版本安裝，如果是老款電腦（幾年前的非 M 系列晶片），需要選擇 Intel 版本安裝。
如何判斷是不是 M 系列晶片？左上角點擊關於本機查看：
📞 聯絡客服
如果按照上述方法仍然無法解決問題，請聯絡我們的客服團隊：
🇨🇳 中文用戶
微信客服： 掃描下方二維碼添加客服微信
🌍 其他語言用戶
郵箱客服： feelfish@foxmail.com
💡 溫馨提示：在聯絡客服時，請詳細描述您遇到的問題，包括操作系統版本、錯誤信息等，這樣我們能夠更快地為您提供幫助。